Tens algún dubte?

1. Què he de fer si tinc una fuita d’aigua a casa?

   • El primer pas és tancar la clau de pas de l’aigua per evitar més danys. Després, truca’ns immediatament. Arribarem en menys d’una hora per solucionar la fuita.

2. Com podem ajudar en cas d’inundació?

   • Ens encarreguem de retirar tota l’aigua i assegurar-nos que no hi hagi més fuites. No marxem fins que la situació estigui completament sota control.

3. Què passa si els bombers estan saturats?

   • Complementem la feina dels bombers en situacions d’emergència. Si estan saturats, nosaltres podem intervenir ràpidament per solucionar qualsevol problema de fuites d’aigua.

4. Quin tipus de reparacions realitzeu?

   • Reparem qualsevol tipus de fuita d’aigua en pisos, comunitats, comerços i indústries. Cap problema és massa gran o petit per a nosaltres.

5. Què passa si no puc tancar la clau de pas de l’aigua?

   • Truca’ns immediatament. Els nostres tècnics estan preparats per gestionar situacions d’emergència i tancar la clau de pas si és necessari.

6. Quina és la vostra garantia de servei?

   • Totes les nostres feines estan garantitzades. Ens assegurem que el problema estigui completament resolt abans de marxar.

7. Com puc saber si tinc una fuita d’aigua?

   • Si notes una pujada inesperada en la factura de l’aigua, humitats o sorolls d’aigua corrent, és probable que tinguis una fuita. Truca’ns per una inspecció.

8. Què faig si la fuita és en una comunitat de veïns?

   • Ens especialitzem en reparacions en comunitats. Truca’ns i coordinarem amb l’administrador per solucionar el problema ràpidament.

9. Com podeu ajudar en un comerç o indústria?

   • Substituïm la feina dels bombers quan estan saturats, oferint una resposta ràpida i eficient per minimitzar els danys i garantir la continuïtat del negoci.

10. Què passa si la fuita es produeix fora de l’horari laboral?

    • Som una empresa d’emergències 24h. Estem disponibles a qualsevol hora del dia o de la nit per ajudar-te.

11. Quant de temps trigueu a arribar?

    • Arribem en menys d’una hora, sovint abans, per assegurar-nos que el problema es resolgui el més ràpidament possible.

12. Què passa després de la reparació?

    • Ens assegurem que l’aigua estigui donada i que no hi hagi més fuites. No marxem fins que estiguis completament satisfet amb el nostre servei.

13. Feu factures oficials?

    • Sí, fem factures oficials que són acceptades per totes les companyies d’assegurances. Això facilita la gestió de qualsevol reclamació que puguis tenir.

14. Què passa si els bombers ja han marxat?

    • En moltes ocasions, intervenim un cop els bombers han marxat per reparar l’avaria i assegurar-nos que no hi hagi més fuites. Això garanteix que la situació estigui completament sota control.

15. Com actuem en situacions d’emergència com el pla INUNCAT?

    • Quan el pla INUNCAT està activat i els bombers estan desbordats, nosaltres substituïm la feina dels bombers per oferir una resposta ràpida i eficient. Això ens permet minimitzar els danys i garantir la seguretat dels nostres clients.

16. Quina és la vostra relació amb els bombers?

    • Treballem després de l'actuació dels bombers o fem la seva feina quan ells estan saturats, per assegurar-nos que totes les emergències d’aigua es gestionin de manera eficient. Tant si els complementem com si els substituïm, la nostra prioritat és sempre la rapidesa, la seguretat i la satisfacció dels nostres clients.

17. Què faig si la fuita la tinc en un pis llogat i jo no hi puc ser?

    • No pateixis, ho gestionem tot per telèfon. T’enviem la factura per correu electrònic i WhatsApp, i pots pagar-ho amb Bizum o transferència bancària.